Der Handel mit gebrauchten Artikeln gehörte lange zur DNA von Ebay, vor allem zu Zeiten, als der Marktplatz noch eine weitgehend reine Auktionsplattform war. Mit dem Wandel zu einem Online-Marktplatz für vornehmlich gewerbliche Händler hat sich das geändert, doch vor zwei Jahren hat Ebay mit dem Re-Store einen Bereich geschaffen, der sich auf gebrauchte, generalüberholte Artikel konzentriert. Damit bestätigt Ebay offenbar einen Trend, wie Martin Vogel, verantwortlich für Refurb-Ware bei Ebay Deutschland, erklärt: „Immer mehr unserer Nutzer*innen suchen aktiv nach gebrauchten und refurbished Artikeln. Die Gründe dafür liegen in einem Konsum, der preissensibler wird und bei dem auch nach vielleicht nachhaltigeren Alternativen gesucht wird.“
Mittlerweile werden laut Ebay mehr als drei Millionen gebrauchte und generalüberholte (refurbished) Produkte aus 140 Kategorien im Re-Store angeboten. Die Strategie scheint aufzugehen. Alle 17 Sekunden werde ein refurbished Produkt bei Ebay verkauft. Sowohl Nachfrage als auch Angebot würden stetig wachsen, so Vogel. Um nach wie vor bestehende Bedenken beim Kauf gebrauchter Produkte zu adressieren, gilt auch im Re-Store der Käuferschutz. Versand und Rückversand sind zudem kostenlos.
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