Inhalte live oder in der Mediathek abrufbar
Die Anwendung soll ähnlich wie ein Video-on-Demand-Dienst oder Mediatheken funktionieren und muss auf dem Apple TV installiert werden. Anschließend kann man dort Shopping-Events entweder live verfolgen oder die aufgezeichneten Episoden später ansehen. Parallel dazu ist ein Live-Chat zu finden, der außerdem über eine Beratungsfunktion verfügt. So entstehe laut Heinemann „ein echtes Social Commerce Feeling“.
Für das Konzept mache man sich auch das (aus gesundheitlichen Aspekten mitunter etwas umstrittene) Verhalten zunutze, dass viele Leute am Handy hängen, während der Fernseher läuft. „Wir kennen das doch alle: Während ich fernsehe, habe ich mein Handy in der Hand und nutze es entweder als Second- oder direkt als First Screen“, erklärt Heinemann. „Diese Logik nutzen wir für die Otto Live Shopping App. Auf dem Apple TV läuft das Entertainment, also die Live Shopping Show, auf dem Smartphone kann mitgechattet oder direkt gekauft werden.“
Otto führt bereits seit 2021 Live-Shopping-Shows durch. Die nächste Eventreihe soll nun im März dieses Jahres starten und kann dann erstmals auch via Apple TV mitverfolgt werden. Auch für weitere Streaming-Geräte oder TV-Anbieter könnte es in Zukunft passende Anwendungen geben, stellt das Unternehmen in Aussicht.
Neben Otto haben sich bereits weitere Händler und Plattformen an diese Vertriebsvariante gewagt, darunter beispielsweise Thalia oder DM.
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