Finanzen, Personalwesen, Logistik, Beschaffung und und und – bei der Organisation und Verwaltung all dieser Punkte kann eine ERP-Software hilfreich sein. Isabell Kochan, Geschäftsführerin Happy Squirrels GmbH, erklärt, was ein gutes ERP-System ausmacht und wie Unternehmen das passende Programm finden.
Warum ist ein ERP-System wichtig für ein Unternehmen? Ab welcher Größe lohnt sich die Einrichtung?
Ein ERP lohnt sich, wenn die ersten Vertriebswege konstant laufen. Dazu gehören z.B. regelmäßige Eingänge im Online-Shop oder Bestellungen aus dem LEH. Mit einem ERP und dem Aufbau von internem Wissen kann eine Skalierung mit geringem Aufwand schon als Basis gelegt werden.
Wie wählt man das richtige ERP-System für ein Unternehmen aus?
Ich empfehle immer das ERP nach dem 5-Jahres-Plan des Unternehmens auszurichten. Eine Entscheidung kann z.B. getroffen werden auf Basis schon vieler bestehender Shop-Schnittstellen, oder einer Ausrichtung auf Produktion und Kreditorenmanagement. Eine eindeutige Entscheidung basiert immer auf möglichen Entwicklungsschritten.
Welche Trends und Entwicklungen gibt es derzeit im Bereich ERP-Systeme?
ERP Systeme, vor allem die Cloudbasierten, entwickeln sich mit den kleinen und mittelständischen Unternehmen. Wenige aber starke Vertriebskanäle, simple Artikelstruktur und einen angeschlossenen Fulfillmentdienstleister. Die Arbeit an zusätzlichen Modulen wie einem Retourenmodul oder einer Lieferavisierung ist unerlässlich. Kunden wollen und können sich nicht wie in einem Shop mit mehreren PlugIns auseinandersetzen, sondern fordern eine saubere Prozesskette entlang ihres Produkts und der Auslieferung. Auch der Fokus auf Auswertungen wird immer wichtiger, da vor allem Investoren nicht mehr nur auf den Umsatz, sondern auch auf den Gewinn schauen. Dafür ist es wichtig, dass Unternehmen auf KPI´s wie den Deckungsbeitrag, Lagerbestandswerte und Ausliefer/Retourenquoten schauen. Ein gutes ERP bietet diese Reports im Standard.
Was? Logistik E-Commerce Camp 2023
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