Was droht, wenn wegen Kundenansturms die Lieferzeit überschritten wird?
Bei Online-Händlern löst ein Lockdown Freude auf steigende Umsätze und Angst vor dem Ansturm zugleich aus.
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Wir wurden gefragt
Kein Verstecken hinter Pseudonymen
Klarnamenpflicht auf Facebook rechtens
Die oft in der Kritik stehende Klarnamenpflicht auf Facebook bekommt nun Rückendeckung vom OLG München.
Marktplätze, Preisvergleiche, Suchmaschinen
EU-Kommission: Plattformen müssen Algorithmen und Rankings erklären
Amazon, Google oder Idealo sollen offenlegen, wie ihre Algorithmen funktionieren. Die EU hat dafür nun Leitlinien veröffentlicht.
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Abmahnmonitor
Müssen Verbraucher Transportschäden sofort melden?
Schlechte Verpackung oder Hektik auf dem Lieferweg können zu Schäden an den Paketen führen. Müssen Verbraucher Schäden unverzüglich
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Keine Werbemeuterei
Iglo verliert Rechtsstreit um Käpt'n-Werbefigur
Auch andere Schiffe haben Kapitäne: Die Klage wegen des Vorwurfs der irreführenden Werbung gegen Appel Feinkost wurde abgewiesen.
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„Dass der Begriff so veruntreut wird, das schmerzt.“
Kurioser Markenstreit um „Querdenken“
Der Initiator der Querdenken-Demos hat bereits im Sommer mehrere Markeneintragungen vorgenommen. Nun regt sich Widerstand.
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Wann kommt der harte Lockdown?
Schließung des Einzelhandels noch vor Weihnachten möglich
Der Wellenbrecher-Lockdown sollte die Pandemie abschwächen; wirklich genutzt hat es offenbar nichts. Nun wird über den Start des nächsten, harten
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Herr, Frau, divers?
Das dritte Geschlecht muss in Online-Shops wählbar sein
In dem Fall ging es um eine Bestellung bei der Deutschen Bahn. Diese sieht lediglich die Auswahl zwischen „Herr“ und „Frau“ vor.
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Der frühe Vogel
Erneute Kritik aus der Politik: Coronahilfen zu hoch?
Außerdem: Zalando nutzt künftig eine geschlechtsneutrale Kundenansprache und Flixbus nimmt den Betrieb am 17. Dezember wieder auf.
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Verbraucherzentrale schreitet ein
Versandapotheken dürfen Widerrufsrecht nicht ausschließen
Gerade jetzt ist die Online-Bestellung dem Gang zur Apotheke vorzuziehen. Viele Apotheken arbeiten jedoch mit einem Ausschluss des Widerrufes. Zu
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Urteil des LG München I
Amazon muss Guthaben von gesperrtem Händler-Konto freigeben
Amazon darf das Guthaben eines Händler-Kontos nicht einfach behalten – auch wenn der Händler zuvor gesperrt wurde, so ein Urteil des Landgerichts
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Der frühe Vogel
Teil-Lockdown wird bis in den Januar 2021 verlängert
Außerdem: Online-Bestell-Betrug ist in Deutschland vergleichsweise einfach und Zalando gewinnt in der Cyber Week über eine Million
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