Rechtsfragen

Infos über gesetzliche Rahmenbedingungen und allgemeine Rechtsfragen zum Thema E-Commerce und Online-Handel erhalten Sie hier. Was gilt als Schleichwerbung? Was muss ich beim Urheberrecht beachten? Welche Änderungen bringt das neue Verpackungsgesetz mit sich? Unsere Experten erklären Ihnen, was wichtig ist und worauf Sie achten müssen. Hier erhalten Sie wichtige Hinweise und Tipps.


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Dreist oder berechtigt

Kundin schickt zerkratzten Schuhschrank zurück

Nach dem Aufbau stellt die Kundin fest, dass der Schrank nicht passt. Nun hat er aber Kratzer.

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Dreist oder berechtigt?

Kunde will verloren gegangenes Produkt nicht bezahlen

Die Ware geht während der Retoure verloren. Wer haftet jetzt eigentlich für den Verlust?

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