Kundin schickt zerkratzten Schuhschrank zurück
Nach dem Aufbau stellt die Kundin fest, dass der Schrank nicht passt. Nun hat er aber Kratzer.
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Dreist oder berechtigt
Wir wurden gefragt
Darf das Widerrufsrecht bei Lebensmitteln ausgeschlossen werden?
Auch online können sowohl haltbare als auch schnell verderbliche Lebensmittel erworben werden. Doch wie sieht es dabei mit dem Widerrufsrecht aus?
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Der frühe Vogel
Amazon erneut wegen Marktmachtmissbrauch verklagt
Außerdem: Im Herbst könnten die Herzkosten erneut in die Höhe schnellen und ein Großteil der Online-Shopper setzt bei der Produktsuche auf Social Media.
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Wir wurden gefragt
Kann ich den Kauf digitaler Coachings, Mentorings und Seminare widerrufen?
Das Angebot an Online-Seminaren ist riesig. Entsprechend häufig kommt die Frage, ob es auf diese Angebote ein Widerrufsrecht gibt.
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Kurzmeldung
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Klage gegen Verbot von Verbrennungsmotoren
Die deutsche Lühmann-Gruppe hat angekündigt, gegen die EU-Verordnung zu klagen, die Verbrennermotoren verbieten will.
Dreist oder berechtigt?
Kunde will verloren gegangenes Produkt nicht bezahlen
Die Ware geht während der Retoure verloren. Wer haftet jetzt eigentlich für den Verlust?
Sammelklage gegen Starbucks
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Mango-Limo ohne Mango – Ist das erlaubt?
Starbucks-Kunden aus den USA klagen gegen die Kaffeehauskette. Grund sind die fehlenden Früchte in der Limonade.
Dreist oder berechtigt?
Händlerin soll für Fehler in Kundenadresse haften
Dem Kunden passiert bei der Adresseingabe ein Fehler. Muss die Händlerin nun das Geld erstatten?
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Sammeln von Gesundheitsdaten
Wieder Datenschutzklage gegen Meta
Facebook-Mutterkonzern Meta wird erneut aus Datenschutzgründen verklagt. Diesmal sollen persönliche Gesundheitsdaten gesammelt worden sein.
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Gastbeitrag
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Neue Regeln bei Produkt-Zusatzversicherungen: Wann werden Händler zum Versicherungsvermittler?
Dank einer neuen Rechtslage, können Händler schnell zum Versicherungsmakler werden. Das bringt natürlich Pflichten mit sich.
Wir wurden gefragt
Wann müssen Verbraucher für Transportschäden oder verlorene Produkte aufkommen?
Das Widerrufsrecht kann schon frustrierend sein. Das gilt insbesondere dann, wenn die Ware nicht wieder beim Unternehmen ankommt.
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Dreist oder berechtigt
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Kundin verlangt Schadensersatz für zu späte Lieferung
Nicht immer werden die angegebenen Fristen im Online-Shop eingehalten. Aber berechtigt das zum Schadensersatz?