Rechtsfragen

Infos über gesetzliche Rahmenbedingungen und allgemeine Rechtsfragen zum Thema E-Commerce und Online-Handel erhalten Sie hier. Was gilt als Schleichwerbung? Was muss ich beim Urheberrecht beachten? Welche Änderungen bringt das neue Verpackungsgesetz mit sich? Unsere Experten erklären Ihnen, was wichtig ist und worauf Sie achten müssen. Hier erhalten Sie wichtige Hinweise und Tipps.


Anzeige
© BrianAJackson / Depositphotos.com
Dreist oder berechtigt?

Kundin will wegen fehlendem Puzzleteil ihr Geld zurück

Der Puzzlespaß ist schnell vorbei, wenn ein Teil fehlt. Darf deswegen der Kaufpreis zurückgefordert werden?

Anzeige
Anzeige
© tang90246 / Depositphotos.com
Dreist oder berechtigt?

Kundin besteht wegen eines Mangels auf Rückzahlung des Kaufpreises 

Eine Kundin beschwert sich über einen Mangel und will ihr Geld zurück. Zu Recht?