Rechtsfragen
Infos über gesetzliche Rahmenbedingungen und allgemeine Rechtsfragen zum Thema E-Commerce und Online-Handel erhalten Sie hier. Was gilt als Schleichwerbung? Was muss ich beim Urheberrecht beachten? Welche Änderungen bringt das neue Verpackungsgesetz mit sich? Unsere Experten erklären Ihnen, was wichtig ist und worauf Sie achten müssen. Hier erhalten Sie wichtige Hinweise und Tipps.
Produktfotos: Artikelbilder müssen exakten Lieferumfang zeigen
Die Verwendung von Fotos im Online-Handel ist ein Muss, denn anders als im Ladengeschäft kann der Kunde vor der Bestellung und ggf. Bezahlung die Ware nicht in
... weiterlesenBeschädigte Retouren – Rechtliches zum Wertersatz im Widerrufsfall
Üben Kunden ihr gesetzliches Widerrufsrecht aus, ist das ihr gutes Recht. Werden die gekauften Artikel aber über die notwendige Prüfung hinaus benutzt oder gar
... weiterlesenRückblick: die wichtigsten Urteile und Gesetze im März 2015
Auch der März war für den Online-Handel ein interessanter Monat. Ein neues Elektrogesetz mit einer Rücknahmepflicht für Online-Händler, Negativbewertungen sowie die
... weiterlesenEbay-Rechnungskauf – Sind Ihre AGB schon auf dem aktuellen Stand?
Der Kauf auf Rechnung ist bei den Kunden eine der beliebtesten Zahlungsarten, da das Ausfallrisiko für den Besteller gering ist. Deshalb bieten die Zahlung per
... weiterlesenWir wurden gefragt: Darf ich als Hersteller mit meiner eigenen UVP werben?
In kaum einem Online-Shop fehlen die Hinweise: „UVP 199,95 Euro, jetzt 149,95 Euro“ oder ähnliche Formulierungen. Was beim schlichten Weiterverkauf von Produkten
... weiterlesenSocial Media & Recht: Teil 5 – Gewinnspiele auf Facebook veranstalten
Ein Gewinnspiel soll den Verkauf fördern, die Bekanntheit und Aufmerksamkeit eines Unternehmens steigern und der Generierung von neuen Kundendaten dienen. Dabei sind
... weiterlesenSocial Media & Recht: Teil 4 – Werbung in sozialen Netzwerken
Viele Online-Händler fokussieren bei der Bewerbung ihrer Produkte auch die sozialen Netzwerke. Während bei der rechtlichen Absicherung in Online-Shops und auf
... weiterlesenWir wurden gefragt: Der Käufer will nach Rücksendung defekter Ware sein Geld zurück. Hat er einen Anspruch?
Online-Händler klagen immer wieder über Probleme bei der Abwicklung von Gewährleistungsfällen. Häufiger Grund ist dabei, dass sowohl Kunde als auch Verkäufer nicht
... weiterlesenSocial Media & Recht: Teil 3 – Haftung für fremde Inhalte
Auf Fanpages und Facebook-Profilen von Unternehmen können die Fans des Unternehmens beliebig Texte oder Bilder posten. Diese werden dann einer unbeschränkten
... weiterlesenPflichtangaben in einer E-Mail-Signatur – Händlerbund gibt Anleitung
Dass Online-Händler ein Impressum vorhalten müssen, welches bestimmte Pflichtangaben enthalten muss, ist klar. Ab wie sieht es bei der elektronischen Geschäftspost
... weiterlesenSocial Media & Recht: Teil 2 – Haftung für (fremde) Datenschutzverstöße
Die ersten Schritte bei der Eröffnung eines Social Media Accounts sind nicht nur technischer Natur. Auch an den zahlreichen Datenschutzrichtlinien kommt man bei
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