02.10.2014 – Frauen mit mehr Retouren | Google gegen alle | Amazon ruft Ladegeräte zurück

Verursachen Frauen die meisten Retouren? Die Universität Bamberg meint ja. Außerdem: Bewertungsportale erheben Vorwürfe gegen Google und Amazon ruft Ladegeräte zurück.

Retouren: Frauen senden am meisten zurück

Retouren sind für Online-Händler ein leidliches Thema. Die Universität Bamberg hat das Thema jetzt untersucht: Demnach senden Frauen Waren häufiger zurück, als Männer. Die meisten Produkte werden nach Ansicht der Uni Bamberg im Bereich Mode an die Händler zurückgesendet. Mit großem Abstand landen Elektronik-Artikel an zweiter Stelle und Bücher an dritter. In der folgenden Infografik zeigt die Alpha-Retourenquote das Verhältnis zwischen Anzahl der Rücksendevorgänge und Anzahl der Versandvorgänge an:

Google gegen alle

Google hat angefangen Suchergebnisse ausgewählter deutscher Presseverlage nicht mehr anzuzeigen. Im gleichen Atemzug starten die Online-Bewertungsportale Yelp, TripAdvisor und HolidayCheck eine Kampagne gegen Google. Sie werfen dem Unternehmen eine Bevorzugung der eigenen Suchergebnisse vor. Die Europäische Kommission beschäftigt sich allerdings schon seit Jahren mit ähnlichen Vorwürfen gegen Google.

Amazon ruft Ladegeräte zurück

Amazon ist ein Fauxpas unterlaufen. Der Online-Händler ruft bestimmte Ladegeräte aus eigener Produktion zurück, weil die Gefahr der Überhitzung besteht. Medienberichten zufolge werden die Nutzer aufgerufen, das Gerät nicht mehr zu nutzen und es zu entsorgen.