08.12.2014 – EBay Verkäuferschutz | redcoon mit Klarna | Toys”R”Us eBay-Shop

Veröffentlicht: 08.12.2014 | Geschrieben von: Giuseppe Paletta | Letzte Aktualisierung: 05.12.2014

EBay hat einen zusätzlichen Verkäuferschutz für das internationale Handeln angekündigt. Außerdem: Der Online-Elektroshop redcoon hat die Zahlung per Rechnung eingeführt und Toys”R”Us hat einen eigenen Shop bei eBay eröffnet.

Der Newspreview für den 8. Dezember 2014.
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EBay kündigt zusätzlichen Verkäuferschutz an

EBay hat einen zusätzlichen Verkäuferschutz für seine Händler beim Versand in 34 Ländern weltweit angekündigt. In der Ankündigung von eBay heißt es: „Wenn ein Käufer aus einem der aufgeführten 34 Länder nach dem 5. November 2014 einen eBay-Käuferschutzfall für einen nicht erhaltenen Artikel geöffnet und eine negative oder neutrale Bewertung und/oder eine niedrige detaillierte Verkäuferbewertung für Versandzeit hinterlassen hat, dann wird eBay diese Transaktionsmängel automatisch entfernen - vorausgesetzt, die Transaktion weist keine anderen Mängel auf und der Fall wurde nicht an den Kundenservice weitergeleitet.“ EBay möchte damit seine Händler motivieren, noch mehr Produkte international zu verkaufen.

Redcoon setzt auf Rechnungskauf von Klarna

Der Online-Elektroshop redcoon hat zum Weihnachtsgeschäft nach eigenen Angaben sein Zahlartenangebot um den Rechnungskauf des Anbieters Klarna erweitert. Neben Kreditkarte, Sofortüberweisung, Giropay und Paypal führt redcoon nun auch den bei Kunden beliebten Zahlungsweg per Rechnung an. „Gerade bei den anstehenden Weihnachtseinkäufen muss es für die Verbraucher oft schnell gehen. Durch Klarna können unsere Kunden ihre Rechnung bequem nach Erhalt der Ware begleichen. Wir freuen uns, eine weitere Bezahlmöglichkeit anbieten zu können, die für unsere Kunden gleichermaßen einfach wie sicher ist“, sagte Ulf Adebahr, CTO-COO bei redcoon.

Toys”R”Us eröffnet eigenen Markenshop bei eBay

Der Händler für Spielwaren und Babyartikel Toys”R”Us ist nun mit einem eigenen Shop bei eBay vertreten. Dort finden Kunden jetzt zum Weihnachtsgeschäft rund 10.000 Produkte aus dem Sortiment des Unternehmens. „Zur Unternehmensphilosophie von Toys“R“Us gehört, dass wir unseren Kunden das Beste sowohl aus der Online- als auch aus der stationären Einkaufswelt flexibel kombinierbar bieten – zu jeder Zeit, an jedem Ort. Ein Markenshop bei eBay ist darum für uns die logische Ergänzung unserer Verkaufskanäle“, sagte Michael Melzer, Geschäftsführer Central Europe bei Toys“R“Us.

 

Kommentare  

#3 gabi 2015-02-07 19:20
Ich kann Moni und Andree nur zustimmen. Die Käufer werden immer dreister und Ebay lässt seine Händler im Regen stehen. Ich bin jetzt so weit das ich den Shop bei Ebay aufgebe.
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#2 moni 2014-12-08 15:08
Das kann ich nur bestätigen, Ebay hat einen reinen Verkäuferschutz . Der Käufer bekommt immer Recht, auch ohne jeden Beweis. Wir als langjähriger Verkäufer mit durchweg guten Bewertungen sind immer in der Beweispflicht, uns wir nie einfach mal so geglaubt aus der guten Erfahrung mit uns. Jeder Nullnummer (also neu angemeldet bei Ebay) bekommt sofort Recht. Ich bin in letzter Zeit auch immer ärgerlicher, egal wie wir uns drehen und wenden, wie freundlich und besorgt wir um die Kunden sind, bei einer Fallöffnung haben wir immer die A...Karte, wir haben gar keine Chance den Fall ohne Schaden für uns zu lösen. Nicht wirklich eine Motivation für die Verkäufer den Kunden als König zu behandeln. Und wenn dann regelmäßig die Werbung kommt, wir sind für unsere Verkäufer da damit sie sich auf das Weihnachtsgesch äft konzentrieren können... ich habe noch nie so viel Arbeit und anrufe bei Ebay gehabt wie in der letzten Zeit. Mit jeder Änderung des Verkäuferschutz es stehen wir wieder schlechter da.
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#1 Andree 2014-12-08 11:49
Ebay-Verkäufers chutz für internationale Sendungen?
Der Ebay- Verkäuferschutz ist doch eine reine Farce.
Man hilft uns Verkäufern in keinster Weise, wenn man tatsächlich etwas tun will, dann geht das nur über den Anwalt! :D
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