Offenbar kommt es zumindest auf dem US-Marktplatz von Ebay zu erheblichen Problemen beim Laden der Produktfotos. Viele Händler äußern im Ebay-Forum ihren Unmut. Ebay erklärte, dass die Techniker informiert seien.
(Bildquelle Leere Bilder: Victoria Andreas via Shutterstock)
Auf dem US-amerikanischen Marktplatz gibt es derzeit offenbar einen Fehler, der das Laden von Produktbildern verhindert. Im Forum der Ebay-Community finden sich diverse Threads über die fehlenden, beziehungsweise nicht-ladenden, Produktfotos. Während es in einigen Fällen offenbar nur im „Mein Ebay“-Bereich zu diesem Fehler kommt, gibt es auch Berichte, dass Fotos gänzlich nicht mehr angezeigt werden. „Ich habe den Browser neugestartet, aber nichts passiert, wenn ich Fotos laden will“, schreibt ein Nutzer. „Es erscheint nur ein Popup, das ‚Lädt’ anzeigt, aber nichts macht.“
Wie eCommerceBytes berichtet, betreffe der Fehler offenbar die Watch Lists, Verkaufslisten und Suchergebnisse. Ebay-Manager Jim Griffith konnte auf Nachfrage eines Händler allerdings kein Update zum Stand der Dinge geben. „Ich habe mehrere Berichte eingeschickt. Warte auf eine Antwort“, so Griffith.
Ebay-Fehler: Die Geduld der Händler wird knapp
Einem anderen Händler zufolge zwingt der Bug die Händler dazu, Bilder mehrfach hochzuladen, bis sie angezeigt werden. „Das ist eine riesige Verschwendung von Zeit für alle“, so der Händler. Er habe Griffith bereits vor einiger Zeit einen Screenshot mit dem Problem geschickt. Griffith erklärte, dass das verantwortliche Team informiert sei. Sie seien „sich des Problems vollends bewusst und arbeiten an einer Lösung.“
Doch das Problem der verlorenen Bilder scheint sich nicht nur auf die Website von Ebay zu beschränken: Es gibt auch Berichte, dass selbst in E-Mails über neu eingestellte Produkte die Fotos nicht angezeigt werden. Die Händler und Nutzer des Marktplatzes scheinen unterdessen die Geduld zu verlieren: Viele beklagen, dass der Bug schon zu lange grassiere und eine Lösung noch immer nicht in Sicht sei.
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Kommentare
ich sag nur die (Ebay) Titanic singt.
Ich stell mir da gerade Bildlich vor!
Die Titanic donnert gegen den Eisberg (Donahoe).
Der Bug (Ebay) schwimmt noch ein bisschen und geht dann unter.
Das Heck (Paypal) treibt noch etwas länger wird dann aber mit in die Tiefe gerissen
und von den Passagieren (Verkäufer) werden nur ein paar überleben!
Mir scheint als ob bei der Trennung von Paypal alle Programmierer zu Paypal gegangen sind.
Wobei bei Paypal auch nicht alles glatt läuft!
Was auch nicht zu vergessen ist wenn man ein Angebot das kein Bild aufweist beendet und neu startet zahlt man dafür wieder gebühren oder wenn man einen Shop hat dann ist es ein Artikel weniger den man im Monat anbieten kann.
Dann der Arbeitsaufwand und der eventuelle Verlust weil der Artikel nicht gekauft wurde weil der Kunde kein Bild gesehen hat.
Langsam sollte Ebay soviel Professionalitä t zeigen wie Ebay es vom Verkäufer erwartet.
Dazu kommt noch, dass der Zähler öfter mal aussetzt und man Artikel mehr verkauft als man hat. Wenn man da nicht überarbeitet, gibt es Ärger.
Was bleibt also - Bilder immer wieder sichern, bevor man bearbeitet und dann damit rechnen, dass man x-mal bearbeiten muss, wenn man die Fotos drin haben will - wenn es überhaupt klappt! Da gibt es aber noch viel mehr Probleme!
den Bug haben wir leztes Jahr schon gemeldet. Da hiess es unser Server sei zu langsam! Bis heute hat sich nichts getan! Unsere Zeit müßte mal aufgerechnet werden.
Selbst diese werden dann teilweise nicht angezeigt ;-(
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