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53 Prozent aller Betreiber von Webseiten ergreifen keine Maßnahmen, um ihre Seite vor Hacker-Angriffen zu schützen. Das ist das Ergebnis einer Umfrage von Host Europe. Besonders Open-Source-Software wie WordPress, die von über der Hälfte der Betreiber genutzt wird, ist anfällig für Angriffe. Viele wissen gar nicht, ob sie überhaupt Sicherheits-Tools im Einsatz haben. Host Europe mahnt die Wichtigkeit an, Seitenbetreiber für den Schutz ihrer Präsenz zu sensibilisieren. Host Europe hat die wichtigsten Erkenntnisse in einer Infografik zusammengefasst. ...
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Worin investieren Online-Händler im Jahr 2017? Das Branchenmedium iBusiness hat Händler befragt, auf welche Bereiche sie ihren Fokus legen und ob sie mehr oder weniger Geld in die Hand nehmen wollen. Wenig überraschend wird nur ein geringer Teil seine Investitionen zurückfahren, die meisten Händler wollen in den kommenden Monaten mehr investieren als im Vorjahr. Ganz oben auf der Agenda steht bei allen Unternehmen das Thema Marketing. ...
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Das Finanzunternehmen Synchrony Financial wagt einen Blick in die Glaskugel und stellt anhand einer selbst durchgeführten Studie Prognosen auf, wie der Handel im Jahr 2030 aussehen wird. Spiegel, die Produktinformationen bereithalten, und 3D-Drucker, die direkt vor Ort personalisierte Produkte herstellen: Sollten sich sämtliche Punkte bewahrheiten, wird sich vieles in gerade mal mehr als zehn Jahren immens ändern. ...
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Das kanalübergreifende Einkaufserlebnis wird für den Kunden immer wichtiger. Eine Studie von PwC belegt, dass Händler beim Thema Omnichannel noch weit hinter den Kundenerwartungen zurückbleiben. Die meisten von ihnen sind sich dessen sogar bewusst, verfügen aber oft nicht über die Mittel oder das Know-how, das zu ändern. Es ist aber höchste Zeit, das Thema anzugehen, denn die Kunden beurteilen die Händler immer mehr nach ihren Omnichannel-Fähigkeiten. ...
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Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat untersucht, wie das Service-Angebot von 13 deutschen Fashion-Online-Shops eingeschätzt werden kann. Den ersten Platz im Gesamt-Ranking konnte sich dabei Zalando sichern. Der Modehändler soll vor allem durch seine schnelle sowie kostenlose Lieferung punkten, und auch der Internet-Auftritt selbst erhielt die Bewertung „sehr gut“. Laut der Studie ist die Service-Qualität der Fashion-Shops aber auch insgesamt überraschend positiv ausgefallen. ...
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Der Metoda E-Commerce-Index für den Februar 2017 bescheinigt den Verkäufen in den 15 Hauptkategorien von Amazon wenig überraschend einen generellen Rückgang, auch, weil der Monat mit drei Tagen weniger auskommen muss. Entgegen des allgemeinen Trends konnte sich eine Kategorie aber über einen amtlichen Zuwachs freuen: Die Kategorie „Garten“ verbuchte einen Anstieg von 14 Punkten im Vergleich zum Januar. Die Freiluft-Saison naht. ...
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Viele Handwerker haben den Einstieg in das digitale Zeitalter lange gescheut. Eine neue Studie des Digitalverbandes Bitkom zeigt zwar, dass sich immer mehr Betriebe an soziale Netzwerke und Online-Services herantrauen, doch von einer flächendeckenden Digitalisierung in der Branche ist man noch weit entfernt. ...
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