© Marco2811 - Fotolia.com Seit 1. Juni 2013 dürfen Warteschleifen nichts mehr kosten
„Bitte warten Sie. Sie werden gleich verbunden“. Diese oder ähnliche Sätze haben schon so manchen Anrufer an den Rand der Verzweiflung
... weiterlesenE-Recht
Alle Neuigkeiten zu Recht, Gesetz, Abmahnung und Urteilen finden Sie hier. Verpassen Sie keine wichtigen gesetzlichen Änderungen oder grundlegenden, richterlichen Entscheidungen im E-Commerce. Wir informieren alle Online-Händler über juristische Themengebiete, die für sie wichtig sind. Von Abmahnwelle über DSGVO bis hin zum Verpackungsgesetz und Widerrufsrecht: mit unseren Blogs bleiben Sie auf dem neuesten Stand.
© hainichfoto - fotolia SEPA: Der Countdown läuft – frühzeitig informieren ist unverzichtbar
SEPA ist in aller Munde und derzeit einer der unbeliebtesten Begriffe für Online-Händler, denn die Umstellung auf das neue Zahlungsverfahren bringt viele
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© Aamon - Fotolia.com Versandkosten sind im Warenkorb konkret anzuweisen
Wer im virtuellen Warenkorb seines Online-Shops keine konkreten Versandkosten ausweist, riskiert eine Abmahnung. So erhielt auch ein Online-Händler aus der Nähe von
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© Africa Studio - fotolia Bloße Filialanschrift reicht in Prospekt und Flyer zur Erfüllung der Informationspflicht nicht aus
Eine neue Entscheidung des OLG Saarbrücken unterstreicht die Bedeutung einer rechtssicheren Gestaltung von Prospekt und Flyer. Um Abmahnungen zu vermeiden, reicht es
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© Sarah Menzel Vorsicht bissiges Paket – welche Regeln für den Tierversand gelten
In unserem vorangegangenen Artikel haben wir berichtet, dass
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© markus dehlzeit - fotolia Widerrufsrecht auch bei Online-Kursen
Die Richter des Oberlandesgerichtes Hamm haben sich in einer neueren Entscheidung zur Frage des Widerrufsrechtes geäußert. Ein Widerrufsrecht wurde bei einem
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© Kristin Lieder Wenn’s zappelt im Paket – Online-Handel mit lebenden Tieren
Das Internet mit seinen Möglichkeiten hält für nahezu jeden Kaufwunsch den passenden Online-Shop bereit, auch für alles rund um Tiere. Neben Tierfutter und
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© liveostockimages - Fotolia Online-Händler müssen sich eine Bewertung mit „Miserabler Kundenservice“ gefallen lassen
Kundenbewertungen können zu mehr nachhaltigem Kundenvertrauen und Kundenbindung und damit zu einer Umsatzerhöhung verhelfen. Aber erhält der Händler unter den
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© Markus Bormann - Fotolia.de Gesetz gegen unseriöse Geschäftspraktiken: Abmahnungen werden begrenzt
Der, von der Bundesregierung verabschiedete, Gesetzesentwurf gegen unseriöse Geschäftspraktiken ist in aller Munde. Der von vielen auch als Anti-Abmahn-Gesetz oder
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mopsgrafik - Fotolia.de Rechtliche Besonderheiten beim Versand von Alkohol und Tabakwaren
Keine Abgabe an Personen unter 18 Jahren – für Tabakwaren und Alkohol gelten klare Regeln. Ausschlaggebend ist dabei vor allem das Jugendschutzgesetz. Was im
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© Beboy - Fotolia.com Werbung mit Logos der Stiftung Warentest: Was ändert sich?
Für Online-Händler ist die Werbung mit den Testsiegeln der Stiftung Warentest ein beliebtes Marketinginstrument, da gute Testergebnisse bei der Kaufentscheidung des
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© sergign - Fotolia.com eBay: bei Werbung mit einer Herstellergarantie müssen die Garantiebedingungen angegeben werden
Das Oberlandesgericht Hamm hatte kürzlich einen Fall zu entscheiden, in dem ein eBay-Händler bei eBay zwar für eine 5-jährige Garantie warb, jedoch die
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